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尊敬的来客和会员:
从07年2月5日起,本站开通留言版,欢迎您留言和反馈您想说的话.我们将尽快为您解答. |
我是香港用户，我们是用繁体，但在贵公司网页是简体的,我们注册,留言或下订单无法解决文字切换
尊敬的用户，如果您需要在订单或广雅网上写上能显示的文字，是有办法的，请您直接用繁体字在一般的办公软件里写上您要写的文字，然后将繁体转成简体，再复制在网上或订单地址空位和收货人空位上甚至留言区上即可完整地全部显示出来了！
对于网站的繁体简体自动转化,我们将努力再考虑,在解决这前,辛苦各位客户了.请体谅． |
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地区:福建莆田 时间:2008-05-12 15:50:26.0
• 茶几
(产品咨询)
请问我买的两张茶几(定单号1209523799501)显示5月6日发货,怎么今天12日我还没收到货,到底是什么环节出了问题,请尽快回复!
管理员回复:
未回复 |
地区:河北石家庄 时间:2008-05-09 21:14:19.0
• 关于第二届全国大型回访活动
(客服设拆与建议)
在昆明会见某客户那个图片太假了，明明是一个图库里面的图片我们公司的平面设计都用过。这样有必要么？建议你们多做一些实在的活动呀。比如做大折扣一些的促销或是免运费！
管理员回复:
首先很感谢您对我们网站的关注，您真的很细心，因为本次回访活动是刚刚拉开序幕，页面也是刚开始制作，由于当地的图片及回访资料到今天上午才传过来，所以还未来得及放到网上，很快就可以看到最新的回访资料，另外，如果您也是回访行程路线中的客户，请联系我司，我司将送上一份精美的礼品给你，表示感谢，不足之处，敬请谅解，再次感谢您对我们提出的宝贵意见. |
地区: 时间:2008-05-09 21:09:14.0
• 谢谢
(产品咨询)
咨询过108号客服，很感谢你给我的建议！但是我看过BJLT04A这套沙发，感觉太大气了与我家20多平方的客厅不太相衬，我想请问 XW9050能否订做成可拆洗沙发扶手和靠背的款式？
管理员回复:
你好,因为我们找的家具工厂都是一些比较大型的家具工厂,工厂每天都有很多的事情要做,所以很少接受这种订做的订单,请谅解 |
地区:重庆 时间:2008-05-09 21:07:05.0
• 双层床的承重
(产品咨询)
儿童床的那款“醒目多功能组合双层床 ”，上床的承重是多重，60公斤左右的学生睡安全吗？
管理员回复:
你好,很高兴为你服务,我是客服小袁.你能问出这样的问题,看来你真的是很用心的在选家具.对于你提出的那个问题,请你放心,这套家具的承重能力还是可以的. |
地区:东莞 时间:2008-05-08 18:08:47.0
• “每周”特价商品已经很久没有更换了
(客服设拆与建议)
希望贵司能够注意这个问题，你可以“特价商品”不一定很便宜，但活动商品却不能长年不变。
这是我个人的理解。细节反映品质，希望能有所改变！
管理员回复:
你好,感谢你对我们网站提出的宝贵意见,这个问题已经反馈给负责技术方面的相关人员,以后会注意及时更新. |
地区: 时间:2008-05-07 23:13:06.0
• 全友布艺沙发
(产品咨询)
XW9050这套沙发还有货吗？沙发的靠背是否可以拆卸下来清洗（现在很多布艺沙发都是可以拆洗靠垫套的，但是靠背能拆洗的不多）。
管理员回复:
您好：我是108客服小李，XW9050这套沙发是有货的，交货时间为25到30天这样，这套沙发的靠背是不可以拆洗的哦，另外有一套BJLT04A的沙发，后背和扶手都是可拆洗的，您可以看看，感谢您关注广雅，购物愉快！ |
地区:湖南省株洲市 时间:2008-05-07 21:48:58.0
• 货号为1208274317407的货质量较差
(售后服务意见)
本人订的一套彩色家具，货到后请人安装的过程中，发现很多问题：1、1.5米的床拖条在床板处未开孔,不能固定;2、床板共三块，只发了二块，且床板上未钻透气孔；3、床的抽屉底板发错货，尺寸和数量均不对，少一块。4、床和书桌多处开错孔。5、发货很不正规，两门衣柜没配安装配件，且没有安装图纸。有的地方少配螺丝。6、运货过程中有多处地方配伤。问题太多，生产厂家难道发货过程中没人验货吗，请具体落实。尽快解决，本人因月底准备乔迁新居举行新婚仪式，家具弄成这样，现在根本无法组装起来，必须给一个明确有答复，不能误了我的大事。
管理员回复:
您好!我是客服小袁,已收到您的有问题产品的图片,并转给相关售后部门在处理,后绪我会为您跟进这个问题.谢谢您的宝贵意见! |
地区:吉林省长春市 时间:2008-05-07 09:50:02.0
• 铁艺床
(产品咨询)
想要一个1.2M的铁艺床,漆面要哑光的.
管理员回复:
您好。178客服很高兴为您服务。目前我们所上架的产品中还有没有一米二的铁艺床，您可以在我们铁艺床类别里选择一下。或跟我们在线客服联系，了解其他一米二床相关信息。 |
地区: 时间:2008-05-06 16:08:47.0
• 我的货到底在哪里
(客服设拆与建议)
我的货你们说27号发了，请问现在货到底在哪里，钱付出去已经1个月了，我真想不到你门怎么越来越令人失望，随时叫我们联系自己的客服，可是根本连人都找不到，我很后悔现在在你们这里买东西，真的
管理员回复:
您好！您的货已于4/29号发出，正在路途中，请您耐心等侯！估计还需要3天到5天左右！ |
地区: 时间:2008-05-06 00:42:48.0
• 全友布艺沙发
(产品咨询)
你好！我关注这套沙发已经很久了，但是好像一直没有货，我想咨询一下，这套沙发的靠背是否可以拆卸下来清洗（现在很多布艺沙发都是可以拆洗靠垫套的，但是靠背能拆洗的不多）。
管理员回复:
您好！欢迎来到广雅家居网！请提供产品的编号或联系在线客服人员为您解答问题！谢谢！ |
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